守護我們的崗位 捍衛我們的素養

研究(jiu)生剛入學(xue)的(de)時候，院長的(de)第(di)一(yi)個(ge)(ge)作業就是(shi)(shi)指著窗外(wai)的(de)草(cao)地(di)讓每位(wei)同(tong)(tong)學(xue)回答(da)看(kan)到了(le)(le)什么，同(tong)(tong)學(xue)們回復的(de)答(da)案(an)整齊劃(hua)一(yi)全(quan)是(shi)(shi)草(cao)地(di)，統一(yi)的(de)毫無懸念。畢業離校(xiao)最后的(de)一(yi)節課(ke)，院長在(zai)同(tong)(tong)一(yi)個(ge)(ge)教室又提出(chu)了(le)(le)同(tong)(tong)樣的(de)問題，同(tong)(tong)學(xue)們回復的(de)答(da)案(an)卻千(qian)差(cha)萬別，各不(bu)(bu)相同(tong)(tong)。同(tong)(tong)一(yi)個(ge)(ge)事(shi)物在(zai)不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)時間卻有不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)看(kan)法(fa)與答(da)案(an)，這(zhe)就是(shi)(shi)情懷和(he)眼界，一(yi)塊(kuai)草(cao)地(di)你只(zhi)看(kan)到草(cao)地(di)你就是(shi)(shi)平(ping)常，一(yi)塊(kuai)草(cao)地(di)你看(kan)出(chu)了(le)(le)生命，看(kan)出(chu)了(le)(le)風(feng)景(jing)，看(kan)出(chu)了(le)(le)世界，這(zhe)就是(shi)(shi)你的(de)眼界與素養。我們的(de)工作崗位(wei)也是(shi)(shi)如此，平(ping)常的(de)對待它就是(shi)(shi)反反復復的(de)機(ji)械運動，用(yong)心(xin)的(de)去對待它可能就是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)故事(shi)就是(shi)(shi)一(yi)份榮耀。

細(xi)節決(jue)定成(cheng)敗。近(jin)期行政中心例會座(zuo)談，集團的(de)(de)(de)培(pei)訓會議以(yi)及物流(liu)鐵軍的(de)(de)(de)成(cheng)績報(bao)告(gao)，給渾然的(de)(de)(de)自己(ji)猛(meng)地一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)擊，反思(si)之下自己(ji)就(jiu)(jiu)好像是(shi)(shi)(shi)布諾一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)味(wei)的(de)(de)(de)固(gu)板，不注重(zhong)細(xi)節，不懂得系統的(de)(de)(de)舉一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)反三。而作(zuo)(zuo)為(wei)服務和后勤保障的(de)(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)，細(xi)節甚至就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)根(gen)本要求，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)生命線(xian)。就(jiu)(jiu)像楊總說的(de)(de)(de)“一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)態度就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人的(de)(de)(de)素養(yang)”，小(xiao)到一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)錯(cuo)別字的(de)(de)(de)出現，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)倒水(shui)的(de)(de)(de)動作(zuo)(zuo)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)主客的(de)(de)(de)座(zuo)次(ci)席位都是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)職業素養(yang)的(de)(de)(de)表現，這(zhe)些(xie)是(shi)(shi)(shi)很小(xiao)的(de)(de)(de)細(xi)節，但(dan)猶如珍(zhen)珠一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)粒粒的(de)(de)(de)串聯就(jiu)(jiu)來(lai)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)藝術品就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)杰作(zuo)(zuo)，這(zhe)些(xie)小(xiao)小(xiao)細(xi)節的(de)(de)(de)聯結就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)核心和重(zhong)點，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)素養(yang)的(de)(de)(de)整體體現，因此我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)有(you)什(shen)么(me)理由不去(qu)注重(zhong)細(xi)節。

制度(du)(du)成(cheng)就(jiu)(jiu)發(fa)展。無規矩不(bu)成(cheng)方圓，人(ren)的(de)(de)(de)本性是(shi)(shi)(shi)懶(lan)惰的(de)(de)(de)，沒(mei)有明確的(de)(de)(de)要求下(xia)，人(ren)就(jiu)(jiu)會自(zi)由散(san)漫，制度(du)(du)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)約束懶(lan)惰的(de)(de)(de)天敵(di)。在(zai)我們常人(ren)看來(lai)，物流就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)裝卸，裝上來(lai)卸下(xia)去，沒(mei)什么系(xi)統(tong)要求，有無制度(du)(du)都(dou)可(ke)。可(ke)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)在(zai)這樣(yang)如散(san)沙般的(de)(de)(de)崗位，物流公司憑借(jie)不(bu)可(ke)替(ti)代的(de)(de)(de)制度(du)(du)，實現了高提速、超(chao)規范(fan)、超(chao)物流量的(de)(de)(de)多項突破，創造了以往不(bu)敢(gan)想象的(de)(de)(de)成(cheng)績，這一(yi)切的(de)(de)(de)實現源于完備的(de)(de)(de)制度(du)(du)，源于強有力的(de)(de)(de)執行(xing)力。行(xing)政工(gong)作(zuo)綜合繁雜(za)，如果(guo)每個人(ren)各出各力，胳膊大腿各獰各的(de)(de)(de)，工(gong)作(zuo)可(ke)以進行(xing)，但工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)肯定是(shi)(shi)(shi)雜(za)亂無章，忙忙碌(liu)碌(liu)，甚(shen)至是(shi)(shi)(shi)碌(liu)碌(liu)無為。投(tou)時(shi)間，耗精(jing)力卻得(de)不(bu)到滿意的(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)，沒(mei)有制度(du)(du)化流程化的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，只能是(shi)(shi)(shi)耗費了效率的(de)(de)(de)低級輸出。

一(yi)個人(ren)只(zhi)有(you)走(zou)許(xu)多(duo)的(de)(de)路，才知道什么(me)叫做(zuo)風(feng)(feng)景，一(yi)個人(ren)只(zhi)有(you)對比學(xue)習才能發現(xian)自(zi)(zi)己的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu)。通過培訓學(xue)習，才發現(xian)自(zi)(zi)己基(ji)本業務能力非常不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu)，禮儀(yi)極不(bu)(bu)(bu)(bu)規范，工作態度(du)上(shang)不(bu)(bu)(bu)(bu)能擺正。照(zhao)鏡子，正衣冠，領(ling)導的(de)(de)培訓和(he)報告(gao)不(bu)(bu)(bu)(bu)僅僅是(shi)(shi)(shi)一(yi)堂(tang)課，不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)陣(zhen)微風(feng)(feng)激起(qi)一(yi)陣(zhen)波(bo)漣輕輕而(er)過，而(er)應該(gai)是(shi)(shi)(shi)“一(yi)語激醒夢中人(ren)”，讓麻木(mu)的(de)(de)自(zi)(zi)我有(you)所反(fan)思(si)，切實(shi)的(de)(de)改(gai)進才是(shi)(shi)(shi)實(shi)效。為(wei)此，在(zai)接(jie)下(xia)來(lai)的(de)(de)工作我將以(yi)楊(yang)總的(de)(de)指導為(wei)標準，結合自(zi)(zi)身的(de)(de)缺點不(bu)(bu)(bu)(bu)斷的(de)(de)反(fan)思(si)，力求改(gai)進。

首先在(zai)態度上端正，盡心盡力(li)認真(zhen)履行(xing)自(zi)(zi)己(ji)的(de)職責(ze)，承擔(dan)自(zi)(zi)己(ji)的(de)責(ze)任，做好(hao)對(dui)內的(de)例會(hui)材料的(de)準(zhun)備，做好(hao)會(hui)議紀要(yao)，落實好(hao)領(ling)導(dao)安排的(de)決(jue)議督(du)辦事項(xiang)，對(dui)外(wai)輔助行(xing)政辦公室做好(hao)對(dui)接工作，積極(ji)主動、有計劃(hua)、有組(zu)織、系統地去完成(cheng)領(ling)導(dao)安排的(de)每一項(xiang)工作。

其次，要不斷學(xue)習，加強(qiang)業務能力(li)，提高知識水(shui)平以應對和跟隨時刻變化的(de)外部環境(jing)，自我加壓，增強(qiang)憂(you)患意識。落實好“每周一語”和晨訓制度，讓團(tuan)隊在(zai)每日的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)溝(gou)通交(jiao)流自己的(de)心(xin)得體(ti)會，凝聚共識，激發新(xin)的(de)動(dong)力(li)，讓團(tuan)隊在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)互相鼓勵幫扶，增強(qiang)團(tuan)隊的(de)協作(zuo)能力(li)和向(xiang)心(xin)力(li)。

最后，要(yao)加強(qiang)(qiang)與領導(dao)的(de)(de)溝通，向(xiang)領導(dao)多(duo)學(xue)多(duo)問，向(xiang)標(biao)桿看(kan)起。標(biao)桿和(he)領袖靠(kao)的(de)(de)就是偉大的(de)(de)人(ren)格魅(mei)力，這種魅(mei)力是歷經歲月沖(chong)擊磨(mo)練積累而成的(de)(de)。我們強(qiang)(qiang)化像領導(dao)的(de)(de)學(xue)習，學(xue)做人(ren)學(xue)做事，學(xue)外形更(geng)要(yao)學(xue)內(nei)在的(de)(de)精神(shen)涵養，使自己具備更(geng)加完善的(de)(de)品(pin)格，能夠面對更(geng)加綜(zong)合的(de)(de)環境(jing)。

心態決定行(xing)為，行(xing)為決定習慣，習慣決定性(xing)格，性(xing)格決定命運。每個人都是自(zi)(zi)己的(de)(de)主(zhu)(zhu)宰(zai)，我們是選(xuan)擇做(zuo)布諾(nuo)還(huan)是艾諾(nuo)，未來是想輕(qing)松的(de)(de)“安享靜好”，還(huan)是歷經磨(mo)練的(de)(de)蛻變(bian)，如何在人生的(de)(de)舞臺上留下印記(ji)，完全(quan)掌控在你自(zi)(zi)己的(de)(de)手(shou)中。放眼遠去，自(zi)(zi)我反思，自(zi)(zi)我革新，以(yi)感(gan)恩的(de)(de)心去服(fu)務員工，以(yi)主(zhu)(zhu)人翁的(de)(de)責任(ren)感(gan)去維(wei)護(hu)(hu)公(gong)司(si)的(de)(de)利益，以(yi)更快的(de)(de)反應(ying)從自(zi)(zi)身工作做(zuo)起(qi)，從細節做(zuo)起(qi)，站好自(zi)(zi)己的(de)(de)崗位，維(wei)護(hu)(hu)好我們的(de)(de)尊嚴與素養。